良い組織風土とは?

ゼロンメルマガ事務局の昆野です。

さて、先日の世界ジュニアフィギュアスケートでは、本田真凛選手の活
躍が著しく、次のオリンピックが楽しみとなってきましたが、フィギュ
アスケートのフィギュアとは図形という意味だそうですが、そこには、
現在のフィギュアスケートにつながるものがあるそうです。

その秘密は後半に記しますので、最後までお読みいただければ幸いです。
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■良い組織風土とは? ★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
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経営陣の組織の悩みとして「活発に意見・アイディアが出てこない」と
いうものがあります。それは、組織のムードや文化が「何かを生み出し
ていこう」となっていないからなのです。

何かを生み出していこうとする「良い組織風土」とは、組織内のどのよ
うな状態を指し示すかと言いますと、それは「誰かが言葉にしなくても
皆が何をすることが自分の組織にとって良い事かをわかっている」状態
の事なのです。これこそがその組織の良い風土文化になっていくのです。

しかし、この良い組織風土は一長一短では完成しません。
例えば、総務や経理の人に、新しい事業アイデアを出してくださいと依
頼しても、なかなか、すぐには出てこないものです。
それは、その会社の組織風土が「総務や経理の人はルーティンワークを
是としており、守るべきこと、維持すべきことをしっかりとやっていく
こと」を良しとしているからなのです。
つまり人は組織の空気が良しとされていることに注力するものなのです。

では、そこを変化させていこうとしたなら、経営陣は何をすればよいか
と言いますと、とにかく部下に気づきを与える動作を徹底することです。
よく行われる手段としては「サンクスカード」などがあります。
これは、ある一定の期間において良い行いを受けた方が、その方に対し
て「サンクスカード」を渡すものです。
これは、普段は何かしてもらっても、その場限りになっているものをサ
ンクスカードを使い、両者に気づきを与え、その行いを顕在化させるも
のなのです。

日常業務で行っている良いことは、大抵、水面下にありますので、特に
当事者は無意識になっていることが多いのです。それを顕在化させるた
めには、経営陣が気まぐれに「最近どう?」位の掛け声では、大抵の返
答は「まあ、ぼちぼちです」位しか返ってきません。

自立した組織、積極的な組織を作りたいなら「組織にとって何が良い事
なのか」を認識させるループを作らなくはいけないのです。

また、「良い組織風土」の真逆にある「悪い組織風土」は「言っても無
駄」という空気の文化です。これは「言わない方が組織のため」や「言
った者が損する」と思っているわけです。

この検証も同時に行う必要があります。
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さて、フィギュアスケートのフィギュアとは図形という意味だそうです
が、これは、フィギュアスケートは元々、現在のように華麗に踊るスポ
ーツではなく、氷上にどれだけ綺麗に図形を書くことができるかという
スポーツだったためだそうです。

そんな中、ある選手が踊りを取り入れたところ、その方が綺麗だという
ことで現在のような形になったそうです。

では!また。

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