新卒採用面接で優秀層を見抜く質問

ゼロンメルマガ事務局の昆野です。

さて、大相撲9月場所は3横綱2大関が休場するという波乱になってい
ますが、実は相撲は国技ではなく、また、日本には正式に国技はないと
いうのはご存知ですか?

その秘密は後半に記しますので、最後までお読みいただければ幸いです。
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■新卒採用面接で優秀層を見抜く質問 ★☆★☆★☆★☆★☆★
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面接で一番重要なことは「事実を知る」ということです。普通に面接を
してしまいますと学生はあらかじめ用意された「面接官受けする回答」
を話しますので事実を知ることができません。
それを防ぐためには、学生に「思うこと」を聞くのではなく「行動事実」
を徹頭徹尾質問していかなくてはいけません。

例えるならば、面接にて「あなたの強みは何ですか?」という質問に対
して「私はストレス耐性がすごく強くどんな困難な課題があったとして
も想定外のリスクや色々な壁も、二枚腰三枚腰で頑張って最終的な目標
を達成するまで執着心を持ってやり遂げます」という学生がいた場合、
あなたはどのように評価しますか?

一見、素晴らしい、将来の幹部候補のように見受けられますが、実は、
この回答に行動事実は一つも入ってなく、全て「思うこと」になってい
ます。この思うことがすべて実行できるのであれば、極めて優秀な方で
すが、この回答だけでは判別はできません。
では、面接官はどのようにして優秀層を見抜けば良いかと言いますと、
裏付けとなる行動事実を引っ張り出す質問を繰り返すのです。

その中で学生がよく話すのは、学生時代に何をしてどうなったかという
成果の部分です。たとえば、サークルの部長やクラブ、ゼミの部長をし
ていたという学生は山ほどいます。その活動の成果が本当にその学生が
出した成果なのかは結果だけではわかりません。

しかし、実際に成果を出した中心人物と周辺的な人というのはプロセス
に違いが明確にあります。おみこしを担ぐのにすごく力を入れている人
と、力を入れたふりをしている人のようなイメージです。
そのため、成果だけを聞いてもピンとこないときは、その学生の歴史を
聞いてどのような習慣があるのかをキャッチアップすることが重要です。

それは、行動事実の結果を聞いた後に「学生時代頑張った成果から習慣
となったことはありますか?」という質問をします。
もし、習慣となったことがあるのであれば、それは、成果を出すために
他のところにも適用可能な根付いた習慣だと言えます。

つまり、その方は成果を出すことについて、再現性の高い習慣を持った
優秀層だと考えられるのです。
ただし、自然体ではその回答を得ることは難しいですので、面接官の技
量が大切になります。採用担当者は、何年も面接を繰り返しているので
その道の熟練者といえますが、学生は就職活動は1回だけですので初心
者なのです。そのため、面接官側が学生のエピソード選択をコントロー
ルしてあげませんと、習慣などを聞き出すことができません。

これがコンピテンシー面接なのです。
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さて、日本には、大相撲・剣道・柔道など古くから親しまれてきたモノ
がいくつもありますが、どれも正式には国技ではありません。

その理由は、日本には法令や省令に「国技」と定めたスポーツはないか
らです。大相撲の東京での本場所は国技館で開かれていることもあり、
大相撲は「国技」だと思っている方が多いようです。

では!また。

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