「考える力」を伸ばす「叱り方」はIメッセージ

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■「考える力」を伸ばす「叱り方」はIメッセージ
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皆さんは、職場であれば部下や後輩、プライベートであれば子供に対し
て、「怒り」ますか?「叱り」ますか?もしくは、見て見ぬふりをしま
すか?相手の「考える力」を伸ばそうと思った時に、「怒り」の感情を
そのまま相手にぶつけても相手は「怒られた」とは思うので、次は怒ら
れないようにしようと思うだけのことが多いので「怒り」をぶつけるだ
けでは、効果が得られないことがあります。

「怒り」は第二感情であるということを聞いたことがある方もいらっし
ゃると思いますが、元となる感情があって初めて「怒り」になるのです。
チッと舌打ちしたくなるような「怒り」から、思い出すのも不愉快にな
るような「怒り」まで、様々な「怒り」がありますが、皆さんが最近感
じた「怒り」はどのような「怒り」でしょうか?そして、その「怒り」
の理由はなんでしょう?この「怒り」の理由というのが、「怒り」の元
となる感情です。

例えば、門限を過ぎても帰ってこない子供に対して『何時だと思ってい
るんだ』という怒りの感情の場合、元になる感情は、事故にあったので
はないかという【心配】や【不安】などの感情です。

相手に対して「怒り」の気持ちを伝える時に、この「怒りの理由」を伝
えなければ、相手は「次は怒られないようにしよう」としか思わない可
能性があります。ですから、相手の「考える力」を伸ばそうと思ったら、
「怒りの理由」をしっかりと伝えることです。
その時に、YOUメッセージではなくIメッセージで伝えます。YOUメッセ
ージでは「怒りの理由」を伝えていても、相手は「責められている」
「怒られている」と受け止めます。ですから、相手に考えてもらうには
「Iメッセージ」で伝えます。
先に書いた門限を過ぎても帰ってこない場合であれば、「(私は)事故
にあったのではないかと心配していた」です。Iメッセージで伝えるこ
とで話しての気持ちを受け止め、反省することで考えるようになります。

また、相手の成長を考えるのであれば、相手をよく見て、相手にあった
言葉で行う「叱る」ということの方が「怒る」よりもふさわしいと言え
ます。

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