従業員の行動を左右するもの

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本メールはこれまで株式会社ゼロンの関係イベントへ参加いただきました方、
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ゼロンメルマガ事務局です。

弊社では7月20日に社員総会が開かれ、今期の方針説明がありました。
今期も様々なサービス業に携わってきたノウハウを活かし、お客様一軒一軒に
合ったサービスを提供し続けますので、どうぞよろしくお願いいたします。

┏★☆今月のINDEX━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
【1】従業員の行動を左右するもの
【2】新・研修メニューのご紹介とモニター募集
最後までお読みいただければ幸いです。
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【1】従業員の行動を左右するもの
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部下や後輩を持つ立場の方の中には、部下や後輩にもう少し頑張って欲しいと
思っている方も多いのではないでしょうか?

中には自分が嫌われ者になってでも、変えさせるとおっしゃる方がいますが
人の本質として他人に何と言われようが自分で気づかない限り変わらないのが事実です。

人の行動を大きく4つに分けてみました。
・能動的行動・・・自分から進んで行動する
・強制的行動・・・やらされて行動する、言われて行動する
・消極的行動・・・嫌々行動する、否定的に行動する
・非行動選択・・・行動しないことを選択する

短期であれば【強制的行動】でも良いかもしれませんが、中長期視点であれば【能動的行動】が
求められると思います。

しかし、いくら能動的に行動しろと言われても、自分で気づかない限り【能動的行動】に
変化しないことが殆どです。

他人と過去は変えられませんが、自分と未来は変えることができます。

相手を変えたいと思うのであれば、まずは自分が変わることです。
自分の行動や発言を変化させ、相手が「気づき」を得れば、変えることに繋がります。

相手によっては能動的に行動する必要性という「気づき」かもしれませんし、
能動的に行動するメリットという「気づき」かもしれません。もしくは自分が
能動的ではなかったという「気づき」というのもあるかもしれません。

このような「気づき」がないと行動には繋がらないものです。

そしてもう一つ大事なのが、気づいた時に行動できるようにするということです。
カナダの心理学者アルバート・バンデューラによると、人の行動には「個人的要因」と
「環境的要因」の2つの背景があります。

個人的要因・・・性別、人種、能力の自己評価、結果に対する期待
環境的要因・・・所属する組織の文化、周囲の人の評価や応援など

せっかく行動の必要性に気づいても、能力の自己評価が低ければ行動に踏み
出せないということもあります。

また、行動の必要性に気づいても所属する組織の雰囲気が悪ければ行動できないかもしれません。

嫌われ者になってでも部下を動かすという上司がいた場合、もしかしたらその上司の存在が
行動を止めている可能性が大いにあります。

嫌われるのが嫌だから言わないというは論外ですが、わざわざ嫌われ者になる必要はありませんし、
周囲に宣言する必要もありません。

人は他人の成長した部分よりも、できていないことの方に気づきやすいものです。
そして自分のできていないことには気づきにくいものです。

組織の中で、お互いが成長を含め、良い「気づき」を与えられるようになり安心して意見交換が
できる場になると、一人一人の行動が大きく変わるのではないでしょうか。

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【2】新・研修メニューのご紹介とモニター募集
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この度ゼロングループでは、女性が活躍できる社会を目指し
女性向けの研修プログラムとして「戦わない働き方」を追加しました。

女性の活躍が推進されている現在、働く女性は様々な不安や心配に直面します。
これまで当社が開催した、女性向けセミナーのアンケートの中にもパチンコ店の仕事は好きだけど
・結婚、妊娠、出産などライフイベントと仕事のバランス
・仕事の内容や責任増加、モチベーション維持の難しさ
・体力の低下や、ホルモンバランスの変化
・女性の先輩がいない、ロールモデルがいないなど、様々な不安や心配の声がでていました。

この度、公開する「戦わない働き方」では、上記のような将来に対する漠然とした不安に対し、
戦うという選択肢だけではなく、戦わずにしなやかに受け流すという選択肢も合わせ持つことで、
女性がかかえる不安を解消低減させ働くモチベーションを引き出す内容です。

今回「戦わない働き方」のお披露目とあわせ、実際に現場で働く女性の意見を研修に反映させるため、
公開研修のモニターを募集しております。

<モニター・公開セミナー概要>
「戦わない働き方~女性が働き続けるための手法~」
2019年8月6日(火)13:00~16:45(受付開始12:45)
会場:アットビジネスセンター渋谷東口駅前
定員:24名(1法人3名まで)
参加費:無料

モニター募集要項、お申込は下記をご確認くださいませ。
http://www.zhp777.com/service/zeronseminar.html

最後までお読みいただきありがとうございます。
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