超具体化コミュニケーション

こんにちは!ゼロンメルマガ事務局の昆野です。 

さて、まだまだ寒い日が続きますが、「WBC」や「Jリーグ」の開幕
と、スポーツは熱くなってまいりました。
「WBC」では、日本は1次ラウンドA組を2位で通過し、2次ラウ
ンド進出となりました!ぜひとも、頑張って欲しいです。

ところで、スポーツに限らずですが、「思うツボ」なんて事を言います
が、この「思うツボ」とは、どんな「つぼ」なのでしょうか?
その秘密は後半に記しますので、最後までお読みいただければ幸いです 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 
「超具体化コミュニケーション」

曖昧な話では、人は動かないのです!
「東京駅の行き方」を正確に説明できるか? 「がんばれ」ではなく
「朝から3件まわれ」と言う、すぐに行動に移せることに落とし込む
ことが「具体化」論理的思考とは「イメージの細分化」である。 
書くことで格段に向上するコミュニケーション力。 

具体化によってコミュニケーション力を付ける7つのポイント
(1)「本当?」「なぜ?」「それから?」で具体化する 
(2)漠然とした話で納得してはいけない
(3)必ず例え話をする  
(4)自分がイメージしていることを再現しながら話す
(5)話したことを文章にしてみる  
(6)相手に繰り返してもらう  
(7)数字は究極の「具体化」である

貴店のマニュアルは具体的ですか?「爪は短く切りましょう」ではなく
「爪は手のひらから見て見えなくなるように切りましょう」ですね。

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 
■ゼロンのミステリーショッパー 
~問題点が見えない事、それが問題点です~ 
URL:http://www.zeron777.com/service/pachinko/mysteryshopper.html 
--------------------------------
■ゼロンの教育研修
当社の実施する教育研修は、効果的な「気づき」をもたらす研修
プログラムになっております。
ホームページにて体感型研修サンプル動画を公開中です。
URL:http://www.zeron777.com/service/pachinko/kensyu.html
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 

さて、「思うツボ」の「つぼ」はサイコロ博打の壺のことだそうです。
思い通りの目を出す事を思う壷と言い、博打でサイコロを入れて振る
と熟練の壺振り師は、思ったとおりの目を出せることから、「思う壺」
と言うようになったそうです。 

では!また。 

このエントリーをはてなブックマークに追加