つべこべ言わずにやれ!?

こんにちは!ゼロンメルマガ事務局の昆野です。 

さて、ついに東北北部まで梅雨入りとなり、全国的にジメジメとした
日々が続いていますがいかがお過ごしのことでしょう。
雨といえば「てるてる坊主」を連想しますが、その由来はご存知ですか?
てるてる坊主を吊るすのは平安時代に中国から伝わった風習だそうです
その秘密は後半に記しますので、最後までお読みいただければ幸いです
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つべこべ言わずにやれ!?

新人教育において、よく聞きますのが「ちょっと指摘したら、次の日
から来なくなった」・「素直なのは良いが全く覇気が無い」・「言われ
たこと以外はやらない」等々
では、どのようなアプローチにすれば、効率的に新人教育ができるか
と言いますと、全ての行動について、その意味を説明し、理解させる
のです。新人の「何でこの仕事をするんですか?」という問いに対して
決して「つべこべ言わずにやれ!」と言ってはならないのです。

20代前半の方のメンタリティとして「その仕事をやる意義は何?」と
いう問いを常に持っているのです。
ですから、押し付けずに丁寧に説明することで、本人を納得させられ
れば、本質的に「素直でマジメ」ですのでキチンと業務をこなします。

また、スタッフ同士のコミュニケーション向上策として、こんな奇策
を行ったパチンコホールがございます。それは、店長の気づきから、
始まったのですが、スタッフ同士が休憩時間中に、携帯電話の操作に
夢中になっており、ほとんど会話がないのを見て。これでは、スタッフ
同士のコミュニケーションは取れないと考え、かなりの荒療治なのです
が、休憩室に携帯電話の電波を遮断する装置を設置したのです。
しばらく見ていると、携帯を使用できなくなったスタッフは、休憩中
に会話が少しずつ増え始め、活気がでてきたとの事です。

もし、自店に何か覇気が無いと感じたりスタッフが定着しないなどの
問題点を感じているのであれば「ゼロンのミステリーショッパー」は
いかがでしょう?
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さて、てるてる坊主の由来ですが、平安時代に中国から伝わった風習で
中国では「掃晴娘」(そうせいじょう)と呼ばれるほうきを持った女の子
の紙製人形を吊るし、晴天を祈ったそうです。それが、日本に入ってき
て、僧侶を模した形に変わりました。元々、日本では天気祭りをつかさ
どったのが、僧侶だったためと考えられています。
また「昔の江戸などでは人形にわざと目を入れず、天気になったら目を
描いてやる宣言する例もあった」そうです。

では!また。 

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