人と人とのつながり

こんにちは!ゼロンメルマガ事務局の昆野です。 

さて、子供たちは夏休みに突入しましたが、お天気は不安定となって
います。昨年、頻発した「ゲリラ豪雨」は今年もくるのでしょうか?

ところで、最近、街中で二人乗りのベビーカーを見ることが多くない
ですか? 実は双子の出生率は6割も増えているんです。
その秘密は後半に記しますので、最後までお読みいただければ幸いです
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人と人とのつながり

良い接客をするスタッフに長期間勤務してもらうために充実した研修を
行い職場の環境を整える・・・実は、簡単なことではありません。

このような事例があります。
その店長は数々の大きな店舗を大成功させている優秀な方です。
稼動は常に8割以上、様々な企業からのヘッドハンティングの声がかか
る程の方。しかし、なぜかスタッフの定着率があまりよくない。

当時、この店長はイマドキの若者は、「仕事後のチョット一杯」的な
コミュニケーションは好まないだろうと考え、少し距離を置いていた
そうです。そんな中、スタッフ同士のちょっとした世間話が耳に入って
きました。「BBQやりたいけど手頃な場所がないんだよね」・・・

「んっ、だったら店休日にお店の駐車場でやれば良いじゃないか!」
そのBBQをきっかけに、店長とスタッフの距離は急激に縮まり、店長
の指導の仕方も意識するようにした所、グッと定着率が上ったそうです。
仕事上での厳しい指導は、普段からのコミュニケーションが出来ていれ
ば、その厳しさを理由に辞めるスタッフは実は少ないものなのです。

このような、店舗内の信頼関係をベースとした円滑なオペレーションを
チェックし、近隣店舗との比較も出来る、ゼロンの「ミステリーショッ
パー」はいかがでしょうか?
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■ゼロンのミステリーショッパー
~問題点が見えない事、それが問題点です~
URL:http://www.zeron777.com/service/pachinko/mysteryshopper.html
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■ゼロンアカデミーのページを追加しました~7月22日に更新~
現場力の向上を目的とする研修会と情報交換会の実施を行っております
URL:http://www.zeron777.com/service/pachinko/academy.html

■人材紹介事例ページを追加いたしました~7月17日に更新~
弊社の「人材紹介サービス」をご利用いただいております企業様に
お話しを伺ってまいりました。
URL:http://www.zeron777.com/service/pachinko/syokai_jirei.html
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さて、双子が増えている理由ですが、これは排卵誘発剤を使用した不妊
治療が主な原因となっています。体外受精であれば多胎妊娠を避けら
れるそうですが、現在は排卵誘発剤を使用し自然妊娠をされる方が多い
ために出生数自体は減っているのに双子が増えているそうです。

では!また。 

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