高稼働店舗に共通すること

こんにちは!ゼロンメルマガ事務局の昆野です。 

さて、19日にはボジョレーヌーボーが解禁となりましたが、もう飲ま
れましたでしょうか?今年のフランスは春・夏ともにとてもいい気候
だったため、ぶどうの熟成が進み、すばらしい出来となったそうです。

でも、そんなボジョレーも歯が痛かったりしましたら楽しめません。
ところで、歯と言えば「噛み合わせ」が大切ですが、この歯の噛み合わ
せを修正すると、なんとゴルフの飛距離も伸び、まっすぐ飛ぶように
なるそうです。
その秘密は後半に記しますので、最後までお読みいただければ幸いです

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■高稼働店舗に共通すること ★☆★☆★☆★☆ 
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弊社では様々な調査を行っており日本全国のホールを訪問しています。
その中で高稼働店舗に共通することがあります。
それは「ビジョンのある接客」を行っているという点です!!
その接客とは、自店のスタイルを認識しターゲットとなるお客様に向け
て適切な接客が行われているということです。

自店の営業方針を明確にしターゲットとなる顧客を定め、そのお客様の
ことを本気で考えサービスをする。当たり前の事ですが、定着させる
には相当の努力をしていると感じます。

当社の覆面調査で、興味深い話がありました。
ある店舗で調査をしていると、赤ランプを押し箱の交換を待っている
お客様に対して社員さんが交換しようとしたところ、遠くからスタッフ
が社員さんを制止し対応したとの事です。
お客様からしてみれば何で???という感じでしょう。
そのスタッフは社員さんの手を煩わせないように対応したのでしょうが、
お客様にしてみれば、早く箱を交換して欲しいだけなのです。

まさに、「何のための接客」という目的があいまいになっているのです。
ドッグイヤーの時代です、環境・時代に合わせて、変化が必要です。
現場にはヒントが溢れています。近隣だけではなく、多くのホールを
見ることをお勧めします。
今のままで良いではなく、常に今より良くする為に。

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■ゼロンのミステリーショッパー
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ゼロンのミステリーショッパーでは、あら捜しに終わらない、自店の
良さを再発見するきっかけ作りにも利用できる、オーダーメイドの
カスタマイズ型ですので調査内容は自由自在です。

URL:http://www.zeron777.com/service/pachinko/mysteryshopper.html
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新卒採用って、何をどのようにすればよいのか、よくわからない?
また、思うように進まないと感じられている方必見です!!

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さて、歯の噛み合わせを修正するとゴルフの飛距離が伸びてまっすぐ
飛ぶようになる理由ですが、それは、歯は食べ物を噛み砕くための大事
な器官であると同時に、全身の姿勢をコントロールする特殊な関節の
ようなものだそうです。よって正しい噛み合わせになると心身ともに
スッキリし、カラダに負担をかけずに動けるようになります。
ゴルフのスイングをしてみるとよく分かりますが、正しい噛み合わせ
になるだけで、重心はセンターになりますし、テイクバックも伸びる
ようになりますから、飛距離が伸びてまっすぐ飛ぶようになるそうです

では!また。 

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