不利を有利に変える発想vol.1

ゼロンメルマガ事務局の昆野です。

さて、サッカーワールドカップのメンバーが発表になり、開幕に向け
て盛り上がってまいりますが、日本代表には、ぜひとも世界を驚かせて
欲しいと願います。
ところで、厚生労働省の発表によりますと女性の労働力人口は過去最大
の2771万人だそうです。まさに女性の気持ちを理解することなしに
マネジメントは成り立たなくなっています。
その中で女性の気持ちをつかむために、男性は具体的にどう女性に接す
れば良いのでしょうか???

その秘密は後半に記しますので、最後までお読みいただければ幸いです
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■不利を有利に変える発想vol.1★☆★☆★☆★☆
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東京から電車1時間10分の郊外にて駅近くの新築住宅を販売している
不動産会社のお話しです。リーマンショックの影響もあって売れ行きは
さっぱりダメだそうです。
本来は、この駅ではなく東京から58分で4つ東京寄りの駅近くの新築
住宅を建築・販売する予定だったのが会社の開発費予算と合わずにこの
駅を選ぶことになったことを後悔していました。
住宅が完成してから6カ月以上も経っているので赤字を覚悟して大幅
値引きをするしか方法がないとその社長は言っています。

本当にそれ以外の策はないでしょうか?

この住宅のターゲットとなる東京に毎日通うビジネスパーソンの心理を
考えればアピールするポイントがあるように思えます。
それはどんな心理かといえば「できれば通勤電車で座りたい」「できれ
ば通勤電車で眠りたい」というものです。
東京よりの駅は確かに東京に1時間以内と立地はいいかもしれないが
周辺に新興住宅が広がっていて乗車客が多い。朝はよほど運がいい時を
除いて電車で座ることはできない。
一方4つ先の駅は東京よりの駅より12分遠いが朝の電車でほぼ座れる。
あなたが東京に通うビジネスパーソンならどちらを選ぶだろうか?
・1時間10分の座って寝ていける通勤
・58分の立ちっ放しの通勤
しかも物件は東京よりのものよりも数百万円も安いのです。
私なら確実に東京から遠い物件を選びます。

もちろんすべての人が座る通勤を選ぶとは言えませんが売る側・ビジネ
スパーソンとして大切なことは単なる表向きの条件だけで判断しない
ことではないでしょうか?
「東京から遠い=不利」だから安くないと売れないと決めつけずに客の
心理や感情を考えることで突破口が見つかることもあるのです。

この「不利を有利に変える発想」を取り入れて成功したパチンコホール
が北関東エリアにございます。

続きは次号にて・・・
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【名古屋会場】
[日 程] 6/24(木)13:30~17:00
[会 場] ウインクあいち(小会議室1206)
[参加費] 無料

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さて、女性の気持ちをつかむための男性の具体的な接し方ですが、男性
の場合は「叱るのも愛情のうち。目をかけている証拠だよ」という論理
が通じることが多いのですが、女性の場合、声を荒げたり、くどくどと
お説教することは確実にマイナスに働きます。

頭ごなしに叱るより先に理由を聞くほうが効果的です。「なぜこういう
ことになったの?理由を教えて」と尋ねると、女性は自分で自分の行動
を振り返り、自ら反省をしてくれます。
スタッフが仕事で失敗した場合、ダイレクトに「あの仕事の仕方はおか
しい」と言うのではなく、「今日は、調子悪いの?何かやりにくい理由
があった?」とWhy?系で質問します。
ネガティブな言葉は全てポジティブな言葉に言い換えるのです。

自分のことをわかってくれる相手であるかどうか?ということを、女性
はとても大切にしているそうです。ここがポイントですネ!

では!また。 

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