仕事ができない人は何ができない?

ゼロンメルマガ事務局の昆野です。

さて、春分の日も過ぎて、ことわざ的には「暑さ寒さも彼岸まで」とい
うことですが、まだまだ冬の寒さとなっています。
寒い朝には、一杯のホットコーヒーで体を温めて目覚めるという方も
多いのではないでしょうか?では、カフェで良くオーダーする、カフェ
ラテとカプチーノの違いは、何かご存知でしょうか?

その秘密は後半に記しますので、最後までお読みいただければ幸いです
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■仕事ができない人は何ができない?★☆★☆★☆★☆
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でも、そもそも「仕事ができない人」とはどんな人なのか?
失敗を繰り返す人?成績が悪い人?でも、職業によって仕事の種類は
多いですので、一概には言えない気がします。
では「仕事ができない」というのは何なのか?そこには、あるメカニズ
ムがありました・・・

仕事ができないという評価が下されてしまうのは、大きく分けて3つの
タイプに分類できます。

1)コミュニケーション能力不足タイプ
こういった人は『空気が読めず気が利かない』『人の気持ちがわからな
い』など、相手の考えや立場を察した行動ができません。
また『自分の失敗を上司に知られたくない』『そんなに重要だと思って
なかった』などの理由から、“報・連・相”を怠ってしまう人もこれに
含まれます。

2)事業内容を把握するのがヘタなタイプ
仕事に優先順位がつけられない・スケジュールが立てられず納期の管理
ができない・自分がどれくらいでその仕事を処理できるかが把握できて
ないなどです。物事を客観的に見ることができないのが原因です。
このタイプは若手に多く見られる傾向だそうです。

3)成長するという意識が低いタイプ
いわゆる「傷つきたくない症候群」で「怒られないように」だけを行動
様式にしてしまいます。
結果、今できることにしかチャレンジできず、自ら学ぶチャンスを喪失
してしまい、成長の「伸びしろ」がないと判断されてしまいます。
何もしないのが一番の大失敗、ということです。

では、どうしたら「仕事ができない」と言われてしまう人を「仕事がで
きる人」に変えられるか?

仕事ができない人の共通項は、「自分目線」でしか物事を見れていない
のです。上司や先輩、取引先など相手側に立って考えられないことが主
な原因です。

相手側の視点に立って物事を考えられれば、自分を客観的に見る視点も
身に付くようになり、だいたいの仕事はスムーズに進みます。
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さて、カフェラテとカプチーノの違いですが、その違いは、簡単にいえ
ば「泡」の量である。泡とはフォームドミルクのことで、共にエスプレ
ッソ、フォームドミルク、スチームドミルク(温めたミルク)で作ります。
しかし、カフェラテはスチームドミルクが多く、フォームドミルクは少
なめ。カプチーノはスチームドミルクとフォームドミルクが同程度の量
を使っていることが多い。

なお、カフェラテはシアトル系、カプチーノはイタリア系カフェの代名
詞ともいえるメニューなのだが、このあたりの境界線はあいまいで、シ
アトル系カフェでもカプチーノを見かけることが多くなってきました。

では!また。

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