仕事の意義

ゼロンメルマガ事務局の昆野です。

こんにちは!いつもメルマガをご覧いただきありがとうございます。
さて、GWが終わりましたが、全国的にお天気に恵まれましたのでアウ
トドアで過ごされたという方も多いのではないでしょうか?

ところで、今、米国ではアウトドアで飲むワインで人気の商品があり、
これがワイン市場を大きく伸ばす予感となっているそうです。

その秘密は後半に記しますので、最後までお読みいただければ幸いです
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■仕事の意義★☆★☆★☆★☆
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新幹線を清掃する企業TESSEI(テッセイ)正式名称はJR東日本
グループ会社の鉄道整備株式会社をご存知でしょうか?
テレビなどで取り上げられましたが、この企業が凄いのです。

海外からの視察・研修希望者も数多く訪れ、フランスの鉄道相やシュワ
ルツネッガーも賞賛しています。
この会社はJR東日本が運行する東北・上越などの新幹線の車両清掃、
東京駅・上野駅の新幹線駅構内の清掃などを主な業務としています。

テッセイには「エンジェル・リポート」と呼ばれる仕組みがあります。
これは現場でコツコツと頑張っている人たちを、現場の上司や仲間たち
が褒める仕組みです。

東京駅の東北・上越新幹線などの折り返し時間はわずか12分。
降車に2分、乗車に3分かかるので、清掃にさける時間はわずか7分
しかありません。

このテッセイのスタッフが「自分たちの仕事は清掃だけではない。お客
さまに気持ちよく新幹線をご利用いただくことだ」とみんなが理解し、
納得したときに現場は大きく変わり始めたそうです。

P.Fドラッカーに有名な「三人のレンガ積み」の話があります。
仕事の意義をしっかりつかんで働く人は、他者から「やらされている」と
いう発想から解放され、イキイキとした働き方が出来、しなやかに自分の
仕事のやり方にも創意工夫をもたらす事ができるのであると・・・

人生の目的が変われば人生の質が変わる。

鉄道の視察に訪れた際に、テッセイを見たフランスの国鉄総裁が「これ
をフランスに輸出してほしい」と言ったそうです。
日本の先端技術や運行システムには驚かなかった彼が一番着目したのが、
きめ細かい日本のサービス力とそれを実現する日本の現場の自律性・自
発性なのです。

さて、自社のスタッフは自身の仕事を何だと思われていますか?
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■ゼロングループ「女子会」を三大都市にて開催
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女性講師による、女性のための、女性限定セミナーです
パチンコホールで働く女性向けのセミナーです。

◆大阪会場-ゼロン主催◆日程-2013年6月12日(水)
http://bit.ly/qBkUOh
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◆東京会場-BeeStaff主催◆日程-2013年6月20日(木)
http://www.beestaff.com/joshikai/
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◆名古屋会場-ゼロン東海主催◆日程-2013年6月26日(水)
http://www.tokai-z.com/joshikai/
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さて、米国で人気となっているワインですが、これはスタックドワイン
という物で、その名の通りStack=積み重ねるって意味で、ワイン
を1杯づつ積み重ねた形状のワインです。

安いテーブルワインを水とかビール感覚でグビグビいくのがアメリカ流。
しかもアウトドア好きでもあるアメリカ人は外でも気軽にワインを飲み
たいようです。

通常のワインは1本750ml入りですが、少人数で1本開けると余っ
てしまいますし、屋外に持っていくにも、ちょっと面倒です。
その点、この「スタックドワイン」は、185mlの特殊プラスチック
容器に入っており、名前のとおり積み重なって販売されています。
これですと、外に持って行ってそのまま飲めるというわけです。

昔、日本のお菓子業界で行ったことと同様です。一旦封を開けるとシケ
ってしまうお煎餅を「小分け包装」にして売り出したとたんに売上げが
伸びたのです。歴史は繰り返すのですね。

では!また。

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