ビジョン設定におけるリーダーの役割

ゼロンメルマガ事務局の昆野です。

こんにちは!いつもメルマガをご覧いただきありがとうございます。
さて、早くも関東では梅雨明けとなり、連日、猛暑日となっていますが
熱中症にはお気をつけください。
ところで、コンビニやファミレスのトイレでよく見かける張り紙に「い
つもきれいに使っていただきありがとうございます」というものがありま
ますが、少し言い回しに違和感があると思いませんか?

その秘密は後半に記しますので、最後までお読みいただければ幸いです
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■ビジョン設定におけるリーダーの役割★☆★☆★☆★☆
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目標を設定するに当たり「ビジョン」を定めますが、実はビジョンには
二種類あり、ひとつはチームや会社である組織のビジョンです。
そしてもうひとつは、部下ひとり一人の個人ビジョンです。

リーダーがすべきことは、チームのビジョンを掲げるだけではなく、部
下ひとり一人の個人ビジョンを確認し、それとチームビジョンの重なり
を見つける必要があるのです。
”個人が目標とする能力と現在の仕事で得られる能力”の重なりを見つけ
ることで、部下は現在の仕事に対して全力投球できるようになります。
そのためにリーダーは、部下の個人ビジョンを把握しておかなければな
りません。もしも部下に個人ビジョンがない場合は、一緒になってそれ
を描いていくのです。

実は、多くの人は個人ビジョンを持っていません。
ほとんどの人は日々の仕事に追われるだけで、将来の夢を描いていない
のです。ですから、部下の個人ビジョンをリーダーが一緒に描いてあげ
る必要があるのです。

しかし、なかには、どうしてもビジョンが見つからないという部下も出
てきます。その時には「個人ビジョンは無理矢理つくるのではなく見つ
け出すもの」と指導してください。
見つけ出すためには、今、目の前にある仕事にのめり込む必要があり、
その仕事を通じて困難な事項が出てきて、クリアすべき課題がおのずと
見つかってきます。

そうすることで、数ヵ月後の自分、数年後のなりたい自分が明確になり
ます。これが、目標でありビジョンとなるのです。

リーダーは目標設定において、ここまで部下と向き合い関わる必要があ
るのです。これを繰り返すことで全社の目標およびビジョンが浸透し、
全社員が同じベクトルの向きで各人の腹に落ちた目標に邁進できるので
す。
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さて、コンビニやファミレスのトイレでよく見かける張り紙の「いつも
きれいに使っていただきありがとうございます」ですが、この言葉には
実は意図があって、感謝というかたちで“トイレを汚すな”というメッ
セージをオブラートに包んでいるんです。

これは「どういう言い回しで注意した時に人は最も従うか」という心理
学実験の結果、日本人の場合は感謝を込めて行動を支持されると従いや
すいという結果が出たのです。

ですから、電車のホームでも「いつも整列乗車にご協力いただきありが
とうございます」とアナウンスされているのです。
先日のサッカーワールドカップ出場を決めた際の渋谷駅前での警察官の
誘導アナウンスが「DJポリス」と言われ注目を集めましたが、あらゆ
るところで人間心理を用いて誘導しているのですネ

では!また。

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