中堅社員の流出を防ぐ

ゼロンメルマガ事務局の昆野です。

こんにちは!いつもメルマガをご覧いただきありがとうございます。
さて、今週は猛暑日も影を潜め、若干過ごしやすくなっていますが、
猛暑に慣れたせいか気温が30度程度ですと、涼しく感じるので不思議
です。

ところで、ベストセラーの「伝え方が9割」という本をご存知でしょう
か?この本で紹介されているのですが、チカンが出て困っていた地域で
あるキャッチコピーを書いたポスターを張り出した所、ピタリと止まっ
たそうです。

その秘密は後半に記しますので、最後までお読みいただければ幸いです
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■中堅社員の流出を防ぐ★☆★☆★☆★☆
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中堅社員は、マネジメント層として活躍が期待され、長期的に見れば、
次代の会社を担う層であり、将来の経営者候補の集団です。
また、採用や初期教育にかかったコストを回収する時期に入っている
という見方もできます。

そのため、この層が離職することになれば、会社にとって非常に大き
な打撃となります。上司から見れば、「一人前になった途端に辞めら
れてしまった」「そろそろマネジメントを学ばせようと思っていたの
に…」という思いを抱くことでしょう。

企業にとっては若手社員の離職も損失ですが、次のステップに進む直
前の中堅社員の離職は手痛い打撃となります。

では、中堅社員の離職はなぜ起こるのでしょうか?
これからは自分なりの工夫をしながら主体的に働ける時期となったに
もかかわらず、他社へと流出してしまうのには次のような理由が考え
られます。

1)自分のやっている仕事の意味が分かり始める
単に言われたことを行うだけではなく、会社全体の中で自分の仕事が
どのような位置付けにあり、どんな役割を果たしているのかが分かる
ようになる。結果として、あまり重要な役割を果たしていないことに
気付く(もしくはそう思い込んでしまう)ことで、モチベーションが
下がって退職する。

2)会社の方針やビジョンの「本音」が分かってくる
短期的な業績だけではなく、会社がどの方向に向かっているのかが見
えてくるで、掲げられている企業理念と実態とのギャップに気付き始
め、そのギャップが大きいとモチベーションが下がって退職する。

3)手本となる上司がいない
上司の仕事ぶりを見て「ああいう風にはなりたくない」と感じ、落胆
することで、未来を外部に求めようとして退職する。

こうした理由で流出する中堅社員は一般的にモチベーションが高く、
キャリアを切り拓いていく力も強い人なので、人材の流出は会社にと
って大きな損失であり、さらに大きな視点で考えると、転職先となる
他社に競争力を付けさせることにもなります。

なお、優秀な中堅社員が退職する職場には特徴があります。

1)上司が勉強しない職場 
2)勉強することに対して否定的な職場 
3)上司がぬるま湯につかっていることに気が付かない職場

つまり、優秀な中堅社員の離職を食い止めるには、 本人への説得より
も職場や上司の総点検が必要であり有効な手段となります。
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さて、チカンがピタリと出なくなったポスターですが、元々、この地域
には、注意を促すために「チカンに注意」というポスターを張っていた
そうなのですが、全く効果が無く悩んだ末にキャッチコピーを「住民の
皆様のご協力でチカンを逮捕できました。ありがとうございます」とし
たそうです。

そうした所、ピタリとチカンが出なくなったそうです。
これは心理学で言う「嫌いなこと回避」という手法で、犯人に嫌いなこ
とを想像させて行動を抑制させる手法だそうです。

これは、して欲しくないことをさせないために、とても有効な手段だそ
うです。

では!また。

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