失敗する面接・成功する面接

ゼロンメルマガ事務局の昆野です。

こんにちは!いつもメルマガをご覧いただきありがとうございます。
さて、節分が近づいてまいりましたため、恵方巻きの広告をよく見かけ
るようになりました。ところで、この節分の習慣はいつからはじまった
かご存知ですか?

その秘密は後半に記しますので、最後までお読みいただければ幸いです
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■失敗する面接・成功する面接★☆★☆★☆★☆
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パチンコホールの採用で失敗する大きな原因は採用面接の目的である
”フィルタリング機能”が働いていない場合に多く見られます。
面接は突き詰めていきますと、かなりのテクニックが必要になりますが
”人の見方”を知るだけで一定のレベルまで引き上げることは可能です。

よく起こる問題としては5名の応募者があると、その中から採用しよう
としてしまいますが、実はこれはとっても危険なことなのです。
その5名全員が「採用してはいけない人物」だった場合、採用後にその
コストを負い続けなくてはいけなくなるからです。
下手をすると、その採用した人物のコストだけでなく、その人を採用し
たがために店舗内の人間関係を破綻させてしまい、他の人も含めて大量
退職になってしまうなどという事例もあります。

また、その人が組織に与える影響力というものは、なかなか、通常の面
接では見抜けないのです。
たとえば、明朗快活で論理的な好人物が、実はとても「自己中心的」な
人物だった場合などは、会議の途中ですぐ感情的になる、新人とはいえ
目に余る言動が多い、などということがあります。
そんな人を組織に入れてしまうと、会社全体の士気が下がることになり
ますので、こういう人は「採ってから後悔する人」のリストに入れてお
かねばなりません。

これを「琵琶湖のブラックバスシンドローム」と言います。

つまり「採用したい人物」を選ぶのではなく「採用してはいけない人物」
の見極め方を習得しなければならないのです。
言いかえれば「求める人物像」ではなく「求めない人物像」を明確にし
て、この「求めない人物像」を落すための面接をするのです。
パチンコホールにおいては、円満に退職していない方の事例が多くあり
ますので、その方々の特徴を明文化する事でプロファイリングが容易に
できるのです。

また、経営層の方の声として「社風に合う人を採りたい」と言われます
がこれも極めて面接では判断しにくい部分です。
これは、どちらかというと採用側企業が選択するのではなく、自社の社
風をわかりやすく求職者に伝えることで、求職者に判断をゆだねる部分
になるといえます。

”自分は人を見る目がある”と豪語する経営陣の方も多いのですが、得て
して人は自分と共通項のある人を好意的に見てしまうもので「野球部出
身」という共通項だけで、無意識にアドバンテージを与えたりしている
ケースが多くあります。 
どんな人にも好みはありますし、同時に「人を見る目のクセ」があるこ
とを認識しなくてはいけません。

つまり、成功する面接とは、自社にとって「採用してはいけない人物」
をあぶり出し、その方を落していくことで成り立つと言えます。
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さて、節分の豆まきですが、これは8世紀の初めころに中国より日本に
伝わり宮中行事となったそうです。
ただし、当時は大晦日に行われ、豆はまかずに災いが起こらないように
祈念していたそうです。

その行事が豊作祈願のために庶民が行っていた豆まきと一緒になり、今
のような節分行事になったそうです。

では!また。

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