建前と本音を使い分けてはいけません

ゼロンメルマガ事務局の昆野です。

こんにちは!いつもメルマガをご覧いただきありがとうございます。
さて、ソチオリンピックが終了しましたが、日本のスノーボードの躍進
は凄いもので、永久保存したくなるような映像の連続でした。
保存と言えばCDやDVDですが、いずれもサイズの直径が12cmと
なっていますが、その理由をご存知ですか?

その秘密は後半に記しますので、最後までお読みいただければ幸いです
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■建前と本音を使い分けてはいけません★☆★☆★☆★☆
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新入社員研修での意識調査で「社会人は建前と本音は違うと思う」とい
う設問に多くの新人は下記のように答えます。
社会生活を送るものとして「本音ではやりたくないことでもやるのが仕
事じゃないか」「建前を通していたら仕事にならない。建前は建前とし
てそこをうまく切り抜けるところがポイントだと思う」等々
統計的には、下記のようになります。

建前と本音は違わない   14.3%
わからない        31.3%
建前と本音は違う     54.4%

半数以上の新入社員が「建前と本音は違うと本音は別もの」と判断して
いるのです。
しかし、現実として「建前と本音は違うもの」という姿勢で仕事を進め
るとどうなるでしょうか?
”まぁ、主任はああいってるけど、本心はこうなんだろうから別にあれ
には従わなくてもいいよね”・と勝手に考えてやるべきことをやらなかっ
たり”本音はAなんだけど、建前はBだからとりあえずBをやってくれ”
と管理者までもが言い出し、みんながイヤイヤBという仕事をすること
にもなりかねません。 
このままでは、上司の言うことも素直に聞かず「本心なのか建前なのか
判断してからやろう」ということにもなりかねません。

当社の新入社員研修ではグループワークで「もし、建前と本音が違うも
のという考え方で仕事をすればどうなるでしょう?」というテーマでデ
ィスカッションします。
そうする事で、新人の意見に自然と変化が出てきます。

建前で仕事をすると「ちゃんとやらなくなる」「建前のところは、適当
にやる」そこで「評価は建前の方でされるから、いくら本音で仕事をし
ても建前の方の成果が出なければ評価されない」と伝えます。
そうすると「いやいやでも、建前の方で仕事をする」になり。
次にそんな建前で仕事をすることに対して「それで仕事は楽しい?・良
い成果が出る?・自分の成長につながる?」と問いかけていくと否定の
意見が出てきます。
つまり、建前に合わせて仕事をすることの虚しさを感じて貰うのです。

ところで、貴社では「建前と本音」になっていませんか?「社長は●●
って言ったけどこれはこうやれば良い」という幹部社員が居たり「部長
は●●って言うけどホントはこう」という店長が居たりしませんか?
これでは、強い企業・店舗はできません。常に部下は上司の本音を探り
顔色を見なくてはいけないので本来業務のパワーが半減してしまうので
す。成長している企業の社員は、どの階層でも自社の理念をホントの意
味で理解し邁進しています。方針はひとつであり裏も表もないのです。
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さて、CD・DVD・ブルーレイディスクの直径が12cmの理由です
が、これは、最初カセットテープの対角線の長さである11.5cmに
する予定でしたが、このサイズでは60分しか記録できないことが判り
ました。

CDの開発目標はベートーベンの第九を収めることだったので74分4
0秒の録音時間が必要でしたので、それに併せて、少し大きい12cm
になったそうです。

では!また。

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