目標を達成するために上司がすべきこと

ゼロンメルマガ事務局の昆野です。

こんにちは!いつもメルマガをご覧いただきありがとうございます。
さて、4月に入り電車などでは新入学の真新しい制服姿を見かけること
も多いですが、女子学生が着るセーラー服はいつから着られているか?
ご存知ですか。

その秘密は後半に記しますので、最後までお読みいただければ幸いです
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■目標を達成するために上司がすべきこと★☆★☆★☆★☆★
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部下のモチベーションが低くて困る・・・どうやったら上げられるのか?
そのような経営者や管理者の声を聞きますが、実はこのような方はモチ
ベーションという言葉を「やる気」に置き換えていることで失敗して
いるのです。そもそも、モチベーションとは「ある行動を誘発させる要
因・ある行動を取りたいと思うこと」という意味です。

目標達成に向けて、まず必要なことは従業員に取ってもらいたい行動の
明確化です。例として「業績を上げる」という行動を誘発したいケース
であれば「頑張って欲しい・やる気を出して欲しい」と言うよりは「業
績を上げて欲しい」と言う方が行動はより明確になっています。

しかし、これだけでは不十分ですので、さらに一歩進んで「業績を上げ
る」とは具体的にどういうことなのかが、上司と部下で共有されている
ことがきわめて重要です。

また、業績と一口に言っても意味するものは様々異なります。
結果としての数字だけを表すのか?それともそこに至るまでのプロセス
も含むのか?また、自分ひとりだけでその行動を取るのか?それともチ
ームワークを発揮してもらいたいのか?
これらのことを事前に約束しなければいけません。

そして、最も重要なことは取ってもらいたい「行動」の持つ意味や意義
を明らかにすること。「業績を上げる」ことをさらに具体化して「1億
円の売上げの達成」という動機付けを行う場合を考えてみますと。
”とにかく1億円を売り上げろ”と言うだけでは、人をモチベートできま
せん。これは動機付けではなく指示・命令を下しただけだからです。

指示・命令に黙って従っている状態は、モチベートされた状態とは異な
ります。「1億円の売上げを達成する」ことをモチベートするためには、
どうして「1億円」なのかを数字の戦略的、経営的妥当性について理解
してもらい、1億円の売上を達成するとどうなるのか?自社や従業員に
とってだけでなく、顧客や社会全体に与える影響についてなどを明確に
し、上司と部下が目標の意味を共有することが必須です。

目標を与え、達成しろと掛け声をかけるだけではなく、目標の裏側にあ
る戦略を全員で理解し共有する事が動機付けとなり戦略的なマネジメン
トとなるのです。

ヒトは意味や意義が必要な生き物です。生活が豊かになり、成熟した社
会になるほど、自分の存在や行なっていることの意味を求める傾向は強
まります。行動の意味を理解し、その行動に価値があると感じた時ヒト
はモチベートされるのです。

部下のモチベーションを上げるには「行動」の意味をオープン&シェア
することで意欲が掻き立てられるのです。
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さて、女子学生の着るセーラー服ですが、元々は英国海軍の制服で軍服
でした。その軍服が女子学生の制服になったのは1921年福岡女学院
の校長を務めていたエリザベス・リーが考案したからです。

当時は和服で登校していた生徒でしたが、体操の時などに不便だという
事で不満の声が上がっていたため校長が思案のうえ制作したそうです。
この制服の評判が良かったため、またたく間に日本中に広まり、現在に
至ったそうです。

では!また。

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