新規採用したアルバイトが定着する店舗がしているたった一つの事

ゼロンメルマガ事務局の昆野です。

こんにちは!いつもメルマガをご覧いただきありがとうございます。
さて、高校野球の地区予選も大詰めとなってきましたが、高校野球とい
えばカチワリ氷です。暑いからこそ必要な氷ですが、暑いとすぐに溶け
てしまいます。この氷を溶けにくくする方法があるのです。

その秘密は後半に記しますので、最後までお読みいただければ幸いです
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■新規採用したアルバイトが定着する店舗がしているたった一つの事
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
多くの店舗で「アルバイトの採用がなかなかできないうえに、苦労して
採用したにも関わらず、勤務開始からわずか3日で辞めてしまった」な
どの事例をお聞きします。

しかし、その一方で着実に計画的に採用し、教育して戦力化し定着させ
ている店舗もあります。

結論から申し上げますと、新人アルバイトを定着させるための方法は
たった一つ。
入店時のオリエンテーションを「店長」が確実に実施する事です。

オリエンテーションとは?辞書には「新しい環境などに人を順応させる
ための教育指導。特に、学校・会社などで、新しく入った者に対し、組
織の仕組み・ルール、学習や仕事の進め方などについて説明すること」
とあります。
このオリエンテーションを実施している店舗は、実は1割程度しかあり
ません。また、実施されていても形式的なケースが多いのが実情です。

これをキッチリと「店長」がワントゥワンで実施することで、その後の
定着率は飛躍的に上昇します。

では、その実施するオリエンテーションの注意点を解説いたします。
面接のときも大切ですが、採用後のオリエンテーションでも、「私はこ
こで働くんだ」という意志を持って入社をされてくる新人さんを「おも
てなしする」ことをイメージします。
目的は、最初に店の清潔感や対応を印象付け「このレベルで仕事をする」
という認識をもってもらうことです。これがアルバイトの定着化を推進
する土台となります。

■オリエンテーションのポイント
・必要な持ち物を前日に採用者に連絡をしたか?
・採用者の忘れ物を想定してヘアピンなどの備品を用意したか?
・朝礼等で来店時刻を全員に周知し、どこに案内するかを伝達したか?
・入社手続き等の書類はすべてそろっているか?
・必要備品(ユニフォーム、ロッカー、名札等)の漏れはないか?
・伝えるべきオリエンテーションの内容は把握できているか?
・会場、トイレ、ロッカー等の清潔感は確認したか?

人間は環境によって行動を変化させます。店舗のモラルや、風習等レベ
ルが高くても順応しようと努力するものです。逆に低ければ「こんなも
んでいいのか」とレベルを下げてきます。

また、新人アルバイトの離職を防止するには、新人研修の中でコミュニ
ケーションを重視し、人間関係の構築に重きを置くことが必要です。

ポイントは新人を孤立させない事なのですが、自ら新人がSOSを発信
する事はありませんので、先輩から積極的に声掛けをしなくてはいけま
せん。

まずは、入店の入り口部分で、店長が率先して新人を向かい入れる姿勢
を示し、教育を行うことで新人は定着し戦力化が可能になるのです。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ゼロンの「ホール企業向け内定者研修」
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
[パチンコホールに特化したゼロンだからできる!!]

内定者の入社意識を高める
内定者に業界について知ってもらう
内定者にパチンコ業界を好きになってもらう

http://bit.ly/pc4b1L
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
[小説 パチンコホールはじめての新卒採用]
何もわからないまま、突然、新卒採用に任命された担当者の奮闘記

bit.ly/1tcT2oY
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
さて、溶けにくい氷をつくる方法ですが、実は簡単で「沸騰した水を凍
らせる」とできます。

その理由は、沸騰させることによって水分中の空気が抜け、水の密度が
濃くなって、溶けにくい氷ができるのです。

まだまだ暑さは続きますので、海に山にへとレジャーの時など、ぜひと
もお試しください。

では!また。

このエントリーをはてなブックマークに追加