アルバイトの意識

ゼロンメルマガ事務局の昆野です。

こんにちは!いつもメルマガをご覧いただきありがとうございます。
さて、間もなく、以前の体育の日である10月10日ですが、妊娠期間
を十月十日と申します。
この十月十日には様々な数字の意味があるようです・・・
その秘密は後半に記しますので、最後までお読みいただければ幸いです
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■アルバイトの意識★☆★☆★☆★☆★
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アルバイトの若者が真面目に働かない理由。それは仕事に対して誤った
イメージを持っているからです。
それは「仕事はつまらないもの」「我慢するもの」というネガティブな
印象です。嫌で苦痛なことをするから、その対価として給与が貰えるの
だという考え方です。
この考え方では、何とか苦痛から逃れようとサボったり、簡単に退職し
たりしてしまいます。

それでは、アルバイトに自分の仕事を好きになり、やりがいを感じても
らうには、どうしたらよいでしょう。
まずは仕事に対する意識を変えることになります。
よく仕事のモチベーションとして例えられる場所で東京ディズニーリゾ
ートがありますが、ここのスタッフは我慢の対価として給与をもらうた
めに働いているわけではありません。
いかにお客様に楽しんでいただくか、お客様の笑顔やお客様に喜んでも
らうことを張り合いにして頑張っているのです。
このようなスタッフの姿勢からもわかるように、アルバイトに一生懸命
働いてもらうためには、まずは「自分の我慢=給与」ではなく、あくま
でも「お客様の喜び=給与」だと意識を変えさせること必要なのです。

また、仕事を好きになってもらわねばなりません。もちろん、憧れの仕
事で最初から好きなのであれば良いのですが、一般の接客サービスの仕
事ではありえないことです。
徐々に好きなってもらうしかないのですが、これはゴルフに例えると理
解しやすくなります。

最初からドライバーショットを飛ばすことやパットで上手く沈めること
はできないでしょう。しかし、多くの人が、その魅力にはまるのは次の
4つのパターンになっています。

1)最初はできなかったが練習でできるようになった。
2)その結果、周囲から上達したと褒められて認められた。
3)認められたことでさらに練習をして上達した。
4)不得意だったことが得意になり、周囲からさらに褒められた。
この4つのプロセスが繰り返されて、どんどんハマっていくのではない
でしょうか。

仕事でも、全く同様で小さな成功体験を積み重ねていくことで、さらに
仕事を好きになり、頑張っていくことができるのです。
多くの企業が導入されている「サンクスカード制度」などは、まさにこ
の心理を制度化したものになります。

自社のアルバイトが無表情で俯いて働いているのは、仕事がつまらない
と感じているからではないでしょうか?
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さて、妊娠期間を表す十月十日ですが、バレンタインデーから十月十日
後がクリスマスイブ。そして、七夕から十月十日後が子供の日となって
います。

さらに、十月十日について、この漢字を組み合わせると「朝」になりま
す。人が母親の胎内にいる期間が書かれていて朝を迎えるという意味だ
という事です。

毎朝は誕生であるということです。日々誕生しています。生かしていた
だいている根本的な力に感謝しなければならないと感じます。

では!また。

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