| マニュアル作成 | |||||
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| 方法 | データ納品 | 日数 | 30日〜 ※ご依頼内容により |
対象 | 指定店舗 |
| 内容 |
各研修で行った内容をマニュアルに起こします。研修後に入社したスタッフの育成時に実際に指導者が受講した内容をマニュアルとして新人スタッフに教育することが可能です。 マニュアルはMicrosoftOfficeのエクセルで作成し、納品はデータをお渡しとなりますので、使用をしている間に内容の変更があった場合にも店舗で変更が可能です。 |
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| モニタリングチェック | |||||
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| 方法 | 調査形式 | 日数 | 2日〜 ※ご依頼人数により |
対象 | 指定スタッフ |
| 内容 |
店舗のイメージは機種構成やイベント、出玉だけでなくスタッフ1人1人の接客もそのイメージ作りに大きな役割を担っています。モニタリングチェックでは店舗全体の接客イメージ、スタッフ個人の接客の長所・短所を把握することができ、お客様の視点からの判断基準として、より良い店舗作りに活用する事が可能です。 |
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